{"id":19447,"date":"2026-09-11T09:51:40","date_gmt":"2026-09-11T08:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/?p=19447"},"modified":"2026-09-11T09:51:41","modified_gmt":"2026-09-11T08:51:41","slug":"blog-sylius-b2b-b2c-gerer-plusieurs-modeles-commerciaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/blog-sylius-b2b-b2c-gerer-plusieurs-modeles-commerciaux\/","title":{"rendered":"Sylius B2B\/B2C : g\u00e9rer plusieurs mod\u00e8les commerciaux"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/sylius-hybride-1024x450.png\" alt=\"Sylius B2B\/B2C : g\u00e9rer plusieurs mod\u00e8les commerciaux\" class=\"wp-image-19454\" srcset=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/sylius-hybride-1024x450.png 1024w, 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plusieurs canaux de vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sylius permet de construire ces diff\u00e9rents mod\u00e8les commerciaux autour d\u2019un m\u00eame socle<\/strong>, avec des r\u00e8gles et des parcours adapt\u00e9s aux besoins de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n<div class=\"sylius-insert sylius-insert--conseil\">\n\n            <div class=\"sylius-insert__icon\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 20 20\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M10 2.5a5.5 5.5 0 0 0-3 10.1c.5.4.8 1 .8 1.6v.3h4.4v-.3c0-.6.3-1.2.8-1.6A5.5 5.5 0 0 0 10 2.5Z\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.6\" stroke-linejoin=\"round\"\/><path d=\"M8.3 17h3.4\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.6\" stroke-linecap=\"round\"\/><\/svg><\/div>\n        <div class=\"sylius-insert__body\">\n                            <p class=\"sylius-insert__label\">\u00e0 retenir<\/p>\n                                                    <div class=\"sylius-insert__texte\"><ul>\n<li>Un m\u00eame e-commerce peut servir des clients B2B et B2C avec des <strong>r\u00e8gles commerciales diff\u00e9rentes<\/strong>.<\/li>\n<li>Le catalogue peut \u00eatre commun, tout en proposant des <strong>prix, remises ou conditions sp\u00e9cifiques<\/strong> selon le client.<\/li>\n<li>Les parcours B2B peuvent int\u00e9grer comptes entreprises, r\u00f4les, validations, commandes sp\u00e9cifiques ou demandes de devis.<\/li>\n<li>Sylius permet de construire ces r\u00e8gles m\u00e9tier sur mesure plut\u00f4t que de multiplier les contournements.<\/li>\n<li>L\u2019enjeu devient particuli\u00e8rement important lorsque le e-commerce doit communiquer avec un <strong>ERP, un PIM, un CRM ou plusieurs canaux<\/strong>.<\/li>\n<li>Pour les entreprises hybrides, le choix de la plateforme doit donc se faire \u00e0 partir du <strong>mod\u00e8le commercial et du syst\u00e8me d\u2019information<\/strong>, pas uniquement des fonctionnalit\u00e9s e-commerce disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n                    <\/div>\n\n    \n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi les mod\u00e8les B2B et B2C sont-ils difficiles \u00e0 faire cohabiter ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un site B2C classique peut fonctionner avec un catalogue, un prix public, un panier et un parcours de commande relativement standardis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le B2B introduit g\u00e9n\u00e9ralement davantage de r\u00e8gles :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tarifs n\u00e9goci\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>remises selon les volumes ;<\/li>\n\n\n\n<li>catalogues sp\u00e9cifiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>comptes entreprises ;<\/li>\n\n\n\n<li>plusieurs utilisateurs par compte ;<\/li>\n\n\n\n<li>droits et permissions ;<\/li>\n\n\n\n<li>validation des commandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>minimums de commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>conditions de livraison ou de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>demandes de devis ;<\/li>\n\n\n\n<li>commandes r\u00e9currentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une entreprise qui combine B2B et B2C doit alors faire cohabiter <strong>plusieurs logiques commerciales au sein d&rsquo;une m\u00eame plateforme<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9fi n&rsquo;est pas simplement de proposer deux types de comptes. Il consiste \u00e0 d\u00e9terminer quelles donn\u00e9es, quelles r\u00e8gles et quels parcours doivent \u00eatre communs ou diff\u00e9renci\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un m\u00eame catalogue, mais pas n\u00e9cessairement les m\u00eames prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est l&rsquo;un des cas les plus fr\u00e9quents dans les mod\u00e8les hybrides. Une entreprise peut disposer d&rsquo;un catalogue produit commun \u00e0 ses diff\u00e9rents march\u00e9s, tout en appliquant des conditions commerciales diff\u00e9rentes. Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Client particulier<\/strong> : Prix public, promotions, paiement imm\u00e9diat et parcours B2C.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client professionnel<\/strong> : Tarif n\u00e9goci\u00e9, remise selon le volume, conditions contractuelles et possibilit\u00e9 de commande au nom d&rsquo;une entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le produit reste le m\u00eame, mais <strong>la r\u00e8gle de prix d\u00e9pend du contexte commercial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme doit donc \u00eatre capable de d\u00e9terminer quel prix afficher et quelles r\u00e8gles appliquer selon le profil du client, son contrat, son volume d&rsquo;achat ou son organisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec Sylius, ces logiques peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es sp\u00e9cifiquement pour correspondre au mod\u00e8le commercial de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des parcours diff\u00e9rents pour un m\u00eame produit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mod\u00e8le hybride ne concerne pas uniquement le prix. Le parcours de commande peut lui aussi varier. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un particulier pourra ajouter un produit au panier et finaliser imm\u00e9diatement son achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un utilisateur professionnel pourra, selon son r\u00f4le :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ajouter plusieurs produits \u00e0 une commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>demander un devis ;<\/li>\n\n\n\n<li>soumettre une commande \u00e0 validation ;<\/li>\n\n\n\n<li>appliquer un centre de co\u00fbts ;<\/li>\n\n\n\n<li>commander pour le compte d&rsquo;une entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>retrouver ses commandes pr\u00e9c\u00e9dentes ;<\/li>\n\n\n\n<li>b\u00e9n\u00e9ficier de conditions de livraison sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plateforme doit donc g\u00e9rer <strong>des parcours diff\u00e9rents sans n\u00e9cessairement dupliquer tout le catalogue ou toute l&rsquo;application<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est l\u00e0 que l&rsquo;architecture devient d\u00e9terminante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sylius comme socle pour plusieurs mod\u00e8les commerciaux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;int\u00e9r\u00eat de Sylius dans ce type de projet r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 de personnalisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plut\u00f4t que de chercher \u00e0 faire entrer tous les cas m\u00e9tier dans un fonctionnement standard, l&rsquo;entreprise peut construire ses propres r\u00e8gles autour du socle e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut concerner :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le pricing ;<\/li>\n\n\n\n<li>les promotions ;<\/li>\n\n\n\n<li>les comptes clients ;<\/li>\n\n\n\n<li>les droits utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>les catalogues ;<\/li>\n\n\n\n<li>les workflows ;<\/li>\n\n\n\n<li>les commandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>les r\u00e8gles de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>les moyens de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>les parcours de validation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette approche est particuli\u00e8rement pertinente lorsque les r\u00e8gles commerciales constituent une partie importante de la valeur du e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle rejoint \u00e9galement la logique <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/blog-api-first-e-commerce-definition-avantages-cas-usage\/\"><strong>API-first e-commerce<\/strong><\/a> : le moteur e-commerce peut communiquer avec les diff\u00e9rentes briques du syst\u00e8me d&rsquo;information tout en faisant \u00e9voluer les diff\u00e9rents composants de mani\u00e8re plus ind\u00e9pendante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et lorsque le catalogue est pilot\u00e9 par le PIM ou l&rsquo;ERP ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une entreprise hybride, le e-commerce n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement pas la seule source de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le PIM peut g\u00e9rer les informations produit.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;ERP peut porter les stocks, les tarifs, les commandes ou certaines r\u00e8gles de gestion.<\/li>\n\n\n\n<li>Le CRM peut centraliser les informations clients et commerciales.<\/li>\n\n\n\n<li>Le e-commerce doit alors orchestrer ces donn\u00e9es pour proposer une exp\u00e9rience coh\u00e9rente aux diff\u00e9rents profils.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>PIM \u2192 e-commerce<\/strong><br>Produits, attributs, cat\u00e9gories, m\u00e9dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ERP \u2192 e-commerce<\/strong><br>Stocks, tarifs, disponibilit\u00e9s, informations logistiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CRM \u2192 e-commerce<\/strong><br>Clients, contacts, comptes professionnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-commerce \u2192 ERP<\/strong><br>Commandes, statuts et informations n\u00e9cessaires aux traitements op\u00e9rationnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette dimension devient particuli\u00e8rement importante dans les projets o\u00f9 le e-commerce doit s&rsquo;int\u00e9grer au c\u0153ur du SI. Notre <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/integration-sylius-erp-pim-2026\/\"><strong>guide sur l&rsquo;int\u00e9gration de Sylius avec un ERP ou un PIM<\/strong><\/a> d\u00e9taille les principaux enjeux de ces architectures.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">B2B + B2C : faut-il vraiment tout mutualiser ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas n\u00e9cessairement. L&rsquo;objectif n&rsquo;est pas de construire une exp\u00e9rience identique pour tous les clients. Il est plut\u00f4t de d\u00e9terminer <strong>ce qui peut \u00eatre mutualis\u00e9 et ce qui doit rester sp\u00e9cifique<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui peut \u00eatre partag\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le projet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>catalogue produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>stocks ;<\/li>\n\n\n\n<li>moteur de recherche ;<\/li>\n\n\n\n<li>contenus ;<\/li>\n\n\n\n<li>certaines briques du tunnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>commandes et donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence ;<\/li>\n\n\n\n<li>connexions avec le SI.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui peut \u00eatre diff\u00e9renci\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le mod\u00e8le commercial :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prix ;<\/li>\n\n\n\n<li>promotions ;<\/li>\n\n\n\n<li>droits utilisateurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>parcours de commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>moyens de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>conditions de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>validation des commandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>fonctionnalit\u00e9s du compte client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette distinction permet d&rsquo;\u00e9viter deux \u00e9cueils : construire deux plateformes totalement ind\u00e9pendantes alors qu&rsquo;une partie du socle pourrait \u00eatre mutualis\u00e9e, ou au contraire forcer des parcours B2B et B2C tr\u00e8s diff\u00e9rents dans un fonctionnement unique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Plusieurs canaux : quand le mod\u00e8le devient encore plus complexe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mod\u00e8le hybride peut \u00e9galement s&rsquo;\u00e9tendre \u00e0 plusieurs canaux de vente. Un m\u00eame moteur e-commerce peut alimenter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un site B2C ;<\/li>\n\n\n\n<li>un portail B2B ;<\/li>\n\n\n\n<li>une application ;<\/li>\n\n\n\n<li>un espace client ;<\/li>\n\n\n\n<li>des marketplaces ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou d&rsquo;autres interfaces m\u00e9tier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce contexte, une architecture <strong>API-first ou headless<\/strong> peut permettre de dissocier le moteur e-commerce des diff\u00e9rentes exp\u00e9riences front-end.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais le headless n&rsquo;est pas une finalit\u00e9 en soi. Comme expliqu\u00e9 dans notre article <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/quest-ce-que-le-headless-commerce-avantages-limites-et-cas-dusage\/\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que le headless commerce ?<\/strong><\/a>, cette architecture apporte surtout de la valeur lorsque les besoins justifient cette s\u00e9paration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Innelec : un exemple de B2B complexe int\u00e9gr\u00e9 au SI<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"746\" height=\"411\" src=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/innelec-preview.png\" alt=\"innelec projet sylius\" class=\"wp-image-19284\" srcset=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/innelec-preview.png 746w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/innelec-preview-300x165.png 300w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/innelec-preview-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 746px) 100vw, 746px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/projet\/innelec-modernise-sa-plateforme-b2b-pour-accelerer-sa-performance-digitale\/\"><strong>projet Innelec<\/strong><\/a> illustre le type de complexit\u00e9 pour lequel cette approche prend tout son sens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;entreprise disposait de plus de 7 000 r\u00e9f\u00e9rences et souhaitait moderniser sa plateforme B2B sous Magento 2.3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nouvelle plateforme repose sur <strong>Sylius, une architecture API-first et un d\u00e9veloppement 100 % sur mesure<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle \u00e9change notamment avec le PIM pour les donn\u00e9es produits, le CRM pour les clients et contacts, ainsi qu&rsquo;avec SAGE via un middleware sp\u00e9cifique pour les tarifs, taxes, transport et commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le projet devait \u00e9galement absorber des pics de trafic saisonniers et fonctionner 24\/7.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le sujet n&rsquo;\u00e9tait donc pas simplement de cr\u00e9er un nouveau site e-commerce : il s&rsquo;agissait de construire une <strong>brique e-commerce capable de s&rsquo;int\u00e9grer au syst\u00e8me d&rsquo;information et de porter les r\u00e8gles m\u00e9tier de l&rsquo;entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bollinger : des r\u00e8gles m\u00e9tier au c\u0153ur du projet<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1706\" src=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1.png\" alt=\"bollinger projet Sylius\" class=\"wp-image-16376\" style=\"aspect-ratio:1.5006280530355898;object-fit:cover;width:551px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1.png 2560w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-300x200.png 300w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-1024x682.png 1024w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-768x512.png 768w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-1536x1024.png 1536w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-2048x1365.png 2048w, https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/mock-bollinger-1-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">The <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/projet\/groupe-bollinger\/\"><strong>projet Bollinger<\/strong><\/a> constitue un autre exemple de plateforme B2B d\u00e9velopp\u00e9e sous Sylius.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le projet int\u00e8gre notamment une synchronisation des produits en temps r\u00e9el et un suivi des commandes, avec une architecture adapt\u00e9e aux besoins sp\u00e9cifiques de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de projet montre que la complexit\u00e9 d&rsquo;un e-commerce ne se mesure pas uniquement au nombre de produits ou au trafic.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle peut surtout venir de la combinaison entre <strong>mod\u00e8le commercial, processus m\u00e9tier, int\u00e9grations et parcours utilisateurs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand Sylius devient-il pertinent pour un mod\u00e8le hybride ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sylius devient particuli\u00e8rement int\u00e9ressant lorsque plusieurs de ces crit\u00e8res sont r\u00e9unis :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Situation<\/th><th>Ce qu\u2019il faut g\u00e9rer<\/th><th>Sylius est-il pertinent ?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>B2B + B2C avec catalogue commun<\/td><td>Prix, comptes, parcours et r\u00e8gles diff\u00e9rents<\/td><td><strong>Oui<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2B + B2C avec tarifs n\u00e9goci\u00e9s<\/td><td>Prix par client, contrats, remises, conditions commerciales<\/td><td><strong>Oui, particuli\u00e8rement<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2B + B2C + ERP\/PIM<\/td><td>Synchronisation catalogue, stocks, commandes, clients<\/td><td><strong>Oui, particuli\u00e8rement<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2B + B2C + r\u00e8gles m\u00e9tier avanc\u00e9es<\/td><td>Validation de commande, r\u00f4les, seuils, workflows<\/td><td><strong>Oui, particuli\u00e8rement<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2B + B2C + plusieurs pays<\/td><td>Devises, langues, fiscalit\u00e9, catalogues et r\u00e8gles locales<\/td><td><strong>Oui<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>B2B + B2C + plusieurs canaux<\/td><td>Site, application, marketplaces, extranet\u2026<\/td><td><strong>Oui, si l\u2019architecture est pens\u00e9e pour cela<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un projet essentiellement standard, une solution e-commerce plus directement configurable peut parfaitement convenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, lorsque <strong>plusieurs r\u00e8gles m\u00e9tier et plusieurs syst\u00e8mes doivent fonctionner ensemble<\/strong>, la flexibilit\u00e9 de l&rsquo;architecture devient un v\u00e9ritable crit\u00e8re de choix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le vrai sujet : adapter le e-commerce au mod\u00e8le commercial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une entreprise hybride, la question n&rsquo;est finalement pas :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00ab Comment faire du B2B et du B2C sur le m\u00eame site ? \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais plut\u00f4t : <strong>\u00ab Quelle architecture permet de faire fonctionner nos diff\u00e9rents mod\u00e8les commerciaux sans complexifier inutilement notre syst\u00e8me d&rsquo;information ? \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est cette question qui doit guider le choix de la plateforme, le niveau de personnalisation et les arbitrages entre standard et sur-mesure.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sylius est particuli\u00e8rement pertinent lorsque le e-commerce doit s&rsquo;adapter aux <strong>r\u00e8gles m\u00e9tier de l&rsquo;entreprise<\/strong>, tout en s&rsquo;int\u00e9grant \u00e0 un SI existant et en restant capable d&rsquo;\u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour aller plus loin sur le choix de l&rsquo;architecture, consultez notre analyse <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/ecommerce-standard-ou-sur-mesure-2026\/\"><strong>e-commerce standard ou sur-mesure<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"sylius-insert sylius-insert--info\">\n\n            <div class=\"sylius-insert__icon\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewbox=\"0 0 20 20\" fill=\"none\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"10\" cy=\"10\" r=\"9\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.6\"\/><path d=\"M10 9v5\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.6\" stroke-linecap=\"round\"\/><circle cx=\"10\" cy=\"6.2\" r=\"1\" fill=\"currentColor\"\/><\/svg><\/div>\n        <div class=\"sylius-insert__body\">\n                            <p class=\"sylius-insert__label\">Vous avez un mod\u00e8le B2B\/B2C hybride ?<\/p>\n                                                    <div class=\"sylius-insert__texte\"><p><!-- wp:paragraph -->Avant de choisir une plateforme ou de lancer une refonte, il est utile de cartographier les r\u00e8gles commerciales, les parcours utilisateurs et les flux avec le SI.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><!-- wp:paragraph -->C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment l&rsquo;objectif de notre <a href=\"https:\/\/www.groupe-cyllene.com\/en\/expertise\/e-commerce\/\"><strong>diagnostic e-commerce<\/strong><\/a> : identifier les contraintes de votre existant et les options d&rsquo;architecture adapt\u00e9es \u00e0 votre projet.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><\/div>\n                    <\/div>\n\n    \n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>B2B et B2C sur une m\u00eame plateforme, catalogue commun mais prix diff\u00e9rents, comptes professionnels, r\u00e8gles commerciales sp\u00e9cifiques\u2026 Les mod\u00e8les e-commerce hybrides demandent plus qu\u2019un simple param\u00e9trage. D\u00e9couvrez comment Sylius permet de g\u00e9rer plusieurs mod\u00e8les commerciaux tout en int\u00e9grant les contraintes m\u00e9tier et le syst\u00e8me d\u2019information.<\/p>","protected":false},"author":23,"featured_media":19461,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[338,91],"tags":[112,284,340,345],"class_list":["post-19447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles-sylius","category-conseils-dexperts","tag-e-commerce","tag-sylius","tag-b2b","tag-b2c"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Sylius B2B\/B2C : g\u00e9rer plusieurs mod\u00e8les commerciaux<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment g\u00e9rer B2B et B2C avec Sylius ? 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