Solutions digitales

E-commerce

Offrez une expérience en ligne sur-mesure à vos clients

Aujourd’hui, l’Expérience Client est l’enjeu majeur pour construire et développer votre E-Business : De la captation de nouveaux clients à la fidélisation, toutes les chaines de valeur d’un cycle d’achat doivent être travaillées aussi bien sur la base des best practices e-commerce que sur la connaissance du client. 

 

Avec l’offre E-commerce de Cyllene, nous vous accompagnons de bout en bout sur la création de l’Expérience Client la plus pertinente pour optimiser votre E-business et en faire un véritable canal de croissance pour votre marque. 

Analyse de vos données, compréhension de vos cibles, problématiques et objectifs, nous vous proposons LE sur-mesure pour créer la meilleure expérience client combinant Création, Consulting et Technologie.  

 

Atouts majeurs

    • Bénéficiez d’une expertise forte et multidisciplinaires
    • Optimisez votre stratégie digitale, notamment par l’analyse et l’exploitation de votre data
    • Proposez des parcours client pertinents et ergonomiques pour mieux transformer
    • Ciblez efficacement vos leads
    • Optimisez vos performances de chargement de pages grâce à notre solution d’hébergement
    • Soyez reconnu comme une marque forte

Analyse de la Data

Notre solution consiste à collecter, décrypter et analyser des données hétérogènes pour faire remonter à la surface des informations stratégiques vous aidant à la prise de décision (pour mettre en forme votre site).

◦ Approche client
◦ Approche canal
◦ Approche produit

UX & UI

Mettre l’utilisateur au centre de notre réflexion permet de construire des expériences uniques sur différents supports digitaux (smartphone, tablette et Desktop...).

◦ Analyse
◦ Idéation
◦ Design
◦ Test

Developpement de sites et appli e-commerce

Nous utilisons la méthode Agile afin d’optimiser la réalisation de votre site ou appli e-commerce. Au-delà du développement, nos chefs de projets MOA mettent tout en œuvre pour comprendre votre brief de marque et recommander sa traduction digitale.

◦ Cadrages fonctionnel & Technique
◦ Développement Front & Back
◦ Evolutions
◦ TMA

Acquisition de trafic

Nous mettons en place un dispositif clé en main permettant de générer des prospects qualifiés. Du ciblage des audiences à la création de contenus, nous activons un scénario spécialement conçu pour atteindre les objectifs fixés.

◦ Conseil en stratégie digitale
◦ Web Analytique
◦ Alimentation d’audiences cibles
◦ Conception & création de contenus
◦ Suivi des performances
◦ Activation des canaux d’acquisition

Hébergement

Hébergée dans le cloud ou sur site dans nos DataCenters français, vous pouvez gérer en toute autonomie votre plateforme tout en bénéficiant de services managés.

◦ Gestion automatique de conteneurs Kubernetes
◦ Construction et Test avant déploiement
◦ Sécurité (certifications ISO, SOC, HDS, PCIDSS)
◦ Optimisation de l’infrastructure
◦ Interface self-service
◦ Bibliothèque de templates
◦ Supervision

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