Service Delivery Manager - H/F

CDI - NANTERRE

Le Groupe Cyllene recherche son futur Service Delivery Manager pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation de l’un de nos clients du CAC 40.

Détails des missions : 

 

  • Accompagnement du client dans l’exploitation, l’administration et la transformation de son SI.
  • Pilotage et coordination des équipes techniques dans la réalisation de nouveaux projets ou la résolution d’incidents.
  • Animation des comités de pilotage, technique, d’innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene.
  • Maintien du respect des engagements de services (SLA) et participation à la préservation de la rentabilité du contrat

Profil recherché : 

 

  • Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire
  • Vous avez de bonnes connaissances en informatique
  • Vous disposez d’un sens développé du contact, de qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Rigoureux et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
  • Permis obligatoire

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