Team Leader – H/F

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Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un(e) Team Leader, en régie chez l’un de nos clients situé Paris 8ème. Vos missions seront les suivantes :

 

Détail des missions :

  • Gestion du planning de 2 techniciens
  • Gestion du backlog client
  • Définition et mise en place de process
  • Gestion de parc (licences et matériel) et du stock
  • Gestion de la base de connaissances
  • Traitement et résolution des incidents (de la qualification à la clôture dans l’ITSM)
  • Installation, paramétrage, enrôlement, assistance … pour les postes clients (ordinateurs, imprimantes, tablettes, téléphonie mobile)

 

 Profil recherché :

  • Connaissance de l’environnement Apple et Microsoft
  • Rigueur et sens de l’organisation exigés
  • Proactivité et autonomie attendues
  • Pédagogie / Communication
  • Anglais conversationnel et français courant indispensables
  • Tenue vestimentaire et comportement corrects ceci dans le but de préserver l’image de marque de l’entreprise et afin de satisfaire le client

 

Rémunération : Entre 40 K€ et 45 K€ en fonction du profil (base 39h + 12 RTT) + Participation + Carte Restaurant (10€/jour travaillé pris en charge à 50%) + Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance prise en charge à 100% + CSE

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      82 bis/84 rue de la Procession
      75015 Paris

      01 41 19 40 40

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      93-105 rue Veuve Lacroix
      92000 Nanterre

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      92100 – Boulogne-Billancourt

      01 55 58 19 00

       

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      393 rue du Général de Gaulle

      59700 Marcq-en-baroeul

       03 59 55 41 07

    • Bordeaux

      10 rue Thomas Edison, Parc Ampéris, Bâtiment Baya
      33600 Pessac

      05 17 12 98 97

    • Strasbourg

      17 Boulevard de la Marne
      67000 Strasbourg

      03 88 30 77 20 

    • Troyes

      12 rue Jean Monnet
      10600 Troyes – La Chapelle-Saint-Luc

      03 25 43 74 00

    • Arras

      Zone Artoipole
      245 Boulevard de l’Europe
      62 118 Monchy-le-Preux

      03 21 22 21 21

    • Nantes

      3 Rue Alessandro Volta
      44 470 Carquefou

      06 40 38 77 35

    • Saint-Brieuc

      ZA des longs Réages
      22190 Plérin

      02 96 58 06 00

    • Montigny

      8 Avenue des 3 Peuples
      78180 Montigny-le-Bretonneux

      01 41 19 40 40

    • Montbéliard

      P.A Valparc / Le Quasar 3
      25200 Montbéliard

      03 81 34 50 50

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