Dans un contexte économique et technologique marqué par une digitalisation accélérée, les entreprises, particulièrement les PME, se tournent de plus en plus vers des solutions d’infogérance cloud pour répondre à leurs besoins informatiques. En 2025, cette approche ne se limite plus à la simple externalisation de la maintenance informatique, mais s’impose comme un levier stratégique majeur pour garantir la performance, la sécurité et la continuité des activités. L’infogérance cloud conjugue ainsi flexibilité, innovation technologique et gestion optimisée des ressources. Le recours à des partenaires spécialisés tels que OVHcloud, Orange Business Services ou Capgemini permet aux entreprises de bénéficier d’une expertise pointue autour des infrastructures hybrides, de la cybersécurité accrue et de l’intégration de l’intelligence artificielle.
La multiplication des cybermenaces, la complexité des réglementations, ainsi que les exigences croissantes en matière de souveraineté des données renforcent la nécessité d’adopter un modèle d’infogérance adapté aux évolutions du cloud. Cette dynamique s’accompagne aussi d’une montée en puissance des technologies d’automatisation et d’intelligence artificielle, qui transforment les modes de fonctionnement des organisations. Les grands acteurs comme Atos, Sopra Steria, Inetum, Cheops Technology, Claranet, Linkbynet and Numergy jouent un rôle clé dans cette transformation, en proposant des solutions complètes qui combinent performance, sécurité et accompagnement stratégique.
En bref :
- Infogérance cloud en 2025 : un enjeu stratégique pour la performance et la sécurisation informatique des PME.
- Cybersécurité renforcée avec des solutions évoluées intégrant la gestion des identités et la protection contre les ransomwares.
- Adoption généralisée du cloud hybride pour concilier flexibilité, optimisation des coûts et souveraineté des données.
- Intelligence artificielle : un levier d’automatisation et d’innovation qu’il convient d’intégrer avec l’aide d’infogéreurs experts.
- Le prestataire d’infogérance devient une extension stratégique de l’équipe IT, offrant expertise, accompagnement et réactivité.
Les avantages majeurs de l’infogérance cloud pour les entreprises en 2025
L’infogérance cloud en 2025 dépasse largement la simple gestion technique : elle ouvre la voie à une agilité accrue, une sécurité renforcée, ainsi qu’une réduction mesurable des coûts. Pour illustrer cette transformation, prenons l’exemple d’une PME française spécialisée dans l’industrie agroalimentaire qui, en migrant vers des services d’infogérance cloud proposés par Log’in Line, a pu mieux contrôler ses ressources avec un cloud hybride tout en augmentant sa sécurité informatique face aux menaces actuelles.
Flexibilité et optimisation des ressources
Grâce à l’infogérance cloud, les entreprises obtiennent une infrastructure scalable capable de s’adapter instantanément à leurs besoins fluctuants. Ainsi, elles évitent les investissements lourds en matériel, amortissant uniquement les ressources utilisées. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique dans des secteurs saisonniers ou confrontés à des pics imprévus.
- Accès en temps réel aux données via des solutions cloud hybrides combinant cloud public et privé.
- Réduction des délais de déploiement de nouvelles applications ou services.
- Optimisation des coûts avec des outils FinOps adaptés à la consommation réelle des ressources.
Les entreprises, en partenariat avec des experts tels que OVHcloud ou Capgemini, peuvent ainsi anticiper leurs besoins sans compromettre la qualité ou la rapidité de service. L’infogérance cloud devient un véritable levier d’innovation et de compétitivité.
Sécurité avancée et conformité réglementaire
En 2025, la sécurité ne se résume plus à la simple protection contre les attaques classiques. Les PME doivent faire face à des menaces sophistiquées telles que les ransomwares, attaques DDoS, phishing ciblé et compromissions sur les chaînes d’approvisionnement. L’infogérance cloud intègre des solutions avancées comme les systèmes EDR/XDR, la gestion des identités et des accès, et les solutions de sauvegarde automatisée avec Plan de Reprise d’Activité (PRA) et Plan de Continuité d’Activité (PCA).
- Mise en place de firewalls nouvelle génération et solutions MDR pour une détection proactive.
- Veille constante sur les vulnérabilités et gestion des patchs à distance.
- Assistance à la conformité RGPD et respect de la directive européenne NIS 2.
Les prestataires comme Sopra Steria ou Orange Business Services proposent un accompagnement complet permettant aux PME de sécuriser leurs infrastructures tout en respectant les exigences légales, évitant ainsi des sanctions financières potentiellement lourdes.
| Benefits | Exemples Concrets | Bénéfices |
|---|---|---|
| Flexibility | Scalabilité des services cloud hybride | Réduction des coûts et adaptation rapide |
| Security | Protection contre ransomwares, DDoS, gestion des identités | Prévention des cyberattaques et conformité réglementaire |
| Optimisation des coûts | FinOps pour ajuster les dépenses en fonction des besoins | Meilleure maîtrise budgétaire |
Les principaux enjeux de l’infogérance cloud liés à la cybersécurité
L’environnement numérique des PME françaises est de plus en plus exposé aux attaques ciblées. De nombreuses entreprises sous-estiment encore leur vulnérabilité, à tort. Le constat est clair : environ 75% des cyberattaques en France ciblent ces structures, alors que près de 93% des dirigeants qui s’estiment protégés ont des failles importantes. Cette situation fragile incite à confier la protection à des spécialistes de l’infogérance cloud capables d’offrir des services adaptés et évolutifs.
Menaces et vulnérabilités majeures
Les attaques par ransomwares continuent d’être la première cause de perte de données. Les PME, souvent dotées de moyens limités, sont des cibles privilégiées, notamment via des vecteurs comme le phishing sophistiqué ou les attaques sur chaînes d’approvisionnement. Par exemple, une PME sous-traitante d’un grand groupe industriel français a récemment subi une attaque via un fournisseur externe, paralysant ses systèmes opérationnels pendant plusieurs jours.
- Vulnérabilités liées à des infrastructures hétérogènes non sécurisées.
- Manque de sensibilisation et formation des collaborateurs.
- Faible investissement dans des solutions de défense avancées.
Solutions d’infogérance avancées pour maîtriser les risques
Les prestataires comme Inetum et Cheops Technology déploient des stratégies robustes incluant :
- Une surveillance continue 24/7 des réseaux et des infrastructures.
- Des outils de détection et de réponse automatisée contre les incidents.
- La mise en œuvre de plans d’urgence avec PRA et PCA pour limiter les impacts.
Ces dispositifs, couplés à une mise à jour constante des systèmes et à une gouvernance rigoureuse des accès, figurent parmi les garanties essentielles pour réduire significativement le risque cyber. Les entreprises peuvent ainsi bénéficier d’une gestion intégrée de la sécurité tout en allégeant la charge opérationnelle de leur DSI. La montée du marché de la cybersécurité (+10% estimé pour 2025) confirme l’importance majeure de ce volet.
| Menaces | Features | Solutions proposées |
|---|---|---|
| Ransomwares | Chiffrement de données et demande de rançon | EDR/XDR, sauvegardes automatiques, PRA/PCA |
| Attaques DDoS | Inondation de serveurs et indisponibilité des services | Firewalls avancés, filtrages, outils de mitigation |
| Phishing ciblé | Hameçonnage via emails et faux liens | Filtrage emails, formation continue, authentification forte |
Le cloud hybride, un modèle incontournable pour les PME en quête de souveraineté et flexibilité
Le cloud hybride est en passe de devenir la norme dans la gestion informatique des PME. Cette approche mixte combine le meilleur des deux mondes : le cloud public offre une élasticité et une échelle quasillimitée, tandis que le cloud privé, souvent situé en France grâce à des prestataires comme Numergy ou Linkbynet, garantit la maîtrise des données selon les règles du RGPD et des directives européennes.
Atouts du cloud hybride face aux besoins des entreprises
La migration vers ce modèle permet d’ajuster dynamiquement les ressources tout en assurant une forte protection pour les données sensibles. Par exemple, une PME de la santé peut stocker les informations patients dans un cloud privé souverain, tout en utilisant un cloud public pour ses applications métier nécessitant des pics de calcul.
- Optimisation des coûts en utilisant le cloud public pour les charges non critiques.
- Conformité renforcée grâce à l’hébergement en datacenters localisés.
- Flexibilité pour tester et déployer de nouvelles solutions rapidement.
L’infogérance cloud accompagne cette transition en assurant l’intégration, la supervision et la sécurité des environnements hétérogènes, ainsi que la gestion des ressources en mode FinOps pour optimiser les budgets. À l’instar des grandes entreprises, les PME ont ainsi accès à des infrastructures modernes à des coûts maîtrisés.
| Type de cloud | Features | Avantages pour PME |
|---|---|---|
| Cloud public | Infrastructures partagées, accès à distance, haute disponibilité | Coût réduit, évolutivité rapide |
| Cloud privé | Infrastructure dédiée, contrôle total des données, sécurité renforcée | Souveraineté des données, conformité RGPD |
| Cloud hybride | Combinaison des deux précédents, orchestration flexible | Équilibre entre coût, contrôle et agilité |
L’intelligence artificielle au service de l’automatisation et de la productivité dans l’infogérance cloud
L’intelligence artificielle révolutionne la gestion des infrastructures cloud en automatisant de nombreuses tâches jusqu’ici réalisées manuellement. Elle devient un allié précieux pour les entreprises qui cherchent à maximiser leur efficacité opérationnelle tout en limitant les erreurs humaines.
Applications concrètes de l’IA dans l’infogérance cloud
Les solutions d’IA sont aujourd’hui intégrées dans la surveillance des systèmes informatiques, la gestion des incidents, et l’optimisation des ressources. Par exemple, l’utilisation d’outils comme Microsoft 365 Copilot permet aux PME d’automatiser la rédaction de mails, la génération de rapports, ou encore la traduction de contenus, sans modifier radicalement leur organisation.
- Analyse prédictive pour anticiper les pannes.
- Automatisation de la gestion des licences et du support technique.
- Amélioration continue grâce à la collecte et l’analyse des données d’usage.
Les acteurs tels que Atos and Sopra Steria accompagnent les PME à intégrer l’IA dans leurs processus, à la fois pour accroître la productivité et pour sécuriser ces nouveaux usages. Le défi reste cependant la qualité des données et la robustesse des infrastructures, critères essentiels pour exploiter pleinement le potentiel de ces technologies.
| Fonction IA | Utilisation | Bénéfices |
|---|---|---|
| Automation | Gestion des tickets et incidents | Réduction du temps de résolution |
| Analyse prédictive | Détection anticipée des pannes | Minimisation des interruptions |
| Support à la rédaction | Génération automatique de documents et emails | Gain de temps et efficacité accrue |
Le prestataire d’infogérance : un partenaire stratégique aux multiples facettes
Externaliser l’infogérance cloud, c’est non seulement avoir accès à une technologie avancée, mais aussi bénéficier d’un accompagnement humain et stratégique. Les prestataires d’infogérance jouent un rôle clé en devenant une véritable extension des équipes informatiques internes, particulièrement pour les PME qui manquent souvent de ressources qualifiées en interne.
Expertise spécialisée et support réactif
Les sociétés comme Claranet ou Cheops Technology fournissent des équipes dédiées qui assurent une veille technologique permanente et un support 24/7. Elles interviennent rapidement en cas d’incidents et offrent un service personnalisé avec assistance à distance ou sur site.
- Accès à des compétences pointues en cybersécurité, cloud, et IA.
- Réactivité face aux incidents et aux demandes spécifiques.
- Conseil stratégique pour anticiper les évolutions technologiques.
Accompagnement global et optimisation continue
Au-delà de la maintenance, l’infogéreur accompagne la croissance de l’entreprise en alignant l’IT avec les objectifs métiers. Par exemple, un prestataire peut aider à mettre en place une gouvernance informatique efficace, piloter la migration vers une architecture cloud performante, ou intégrer des outils d’analyse avancée pour de meilleures décisions.
Cette approche stratégique contribue à transformer l’infogérance en un véritable levier de compétitivité. En conséquence, la relation avec un expert tel que Inetum devient un investissement pérenne qui sécurise et dynamise la transformation digitale de l’entreprise.
| Rôle du prestataire | Actions | Avantages pour l’entreprise |
|---|---|---|
| Support technique et sécurité | Surveillance 24/7 et intervention rapide | Continuité d’activité garantie |
| Conseil stratégique | Alignement IT et business, gestion de projets | Optimisation des ressources et innovation |
| Formation et sensibilisation | Sessions sur la cybersécurité et bonnes pratiques | Réduction des risques humains |
Quels sont les principaux bénéfices de l’infogérance cloud pour une PME ?
L’infogérance cloud permet de gagner en flexibilité, sécurité, et de réduire les coûts liés à l’infrastructure informatique. Elle offre aussi un accès à une expertise professionnelle constante, adaptée aux besoins spécifiques des PME.
Comment l’infogérance cloud contribue-t-elle à la cybersécurité ?
Elle intègre des outils avancés pour la protection contre les cyberattaques, surveille activement les systèmes, et assure une conformité réglementaire stricte, notamment avec la directive NIS 2 et le RGPD.
Pourquoi le cloud hybride est-il apprécié par les PME ?
Le cloud hybride combine la flexibilité et l’évolutivité du cloud public avec la sécurité et la souveraineté des données du cloud privé, idéal pour répondre aux besoins variés des PME.
Quel rôle joue l’IA dans l’infogérance cloud ?
L’IA automatise la gestion informatique, améliore la surveillance et le support technique, et aide à optimiser les ressources, permettant ainsi une meilleure productivité et réactivité.
Comment choisir un prestataire d’infogérance ?
Il est essentiel de privilégier un partenaire qui propose une expertise technique avancée, une réactivité importante, un accompagnement stratégique et qui comprend les spécificités métiers de l’entreprise.
Téléchargez le livre blanc.
The information collected is processed in accordance with the Site's privacy policy, which can be accessed at Privacy Policy.
In accordance with the French Data Protection Act no. 78-17 of January 6, 1978, as amended, and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016, you may exercise your right to access, rectify, object to, delete and port your personal data by sending a written request accompanied by valid proof of identity to dpo@groupe-cyllene.com or DPO - CYLLENE - 93/99, rue Veuve Lacroix 92000 Nanterre.
