Nos solutions d'infrastructure

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Les infrastructures, la proximité technique avec les DSI tout autant que la proximité géographique… comprendre, c’est déjà résoudre.

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Gouvernance & Pilotage

Garantissez la disponibilité de vos infrastructures et applications


Externalisez la gestion opérationnelle de vos environnements IT tout en gardant la maîtrise.


Nos experts certifiés assurent une supervision proactive 24/7 et une gestion centralisée de vos infrastructures, pour garantir la performance, la sécurité et la haute disponibilité de vos systèmes d’information.


Nos engagements :



  • Supervision continue et alertes en temps réel

  • Analyse proactive pour anticiper les pannes et limiter les risques

  • Interface de pilotage centralisée pour le suivi des incidents et de la performance

  • Maintenance préventive et planifiée

  • Visualisation complète du parc informatique et reporting précis


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Un point de contact unique pour tous vos besoins IT


Cyllene met en place une structure de support unifiée, combinant hotline, ticketing et interventions sur site ou à distance.
Grâce à notre laboratoire interne, nous reproduisons et corrigeons vos incidents dans les meilleurs délais.


Nos expertises :



  • Prise en charge et suivi des incidents, avec escalade vers les éditeurs ou constructeurs

  • Maintenance curative, préventive et évolutive

  • Supervision 24/7 et couverture 5/9

  • Suivi des SLA et production de reportings détaillés

  • Accès direct aux supports avancés des partenaires technologiques


membre Cyllene devant son ordinateur

Accompagnement continu et gestion du changement


Nous assurons la gestion complète des opérations liées à vos données et à vos applications : sauvegarde, restauration, mises à jour logicielles, montée en charge et évolution de vos environnements. Nos équipes accompagnent vos utilisateurs dans la prise en main et la montée en compétence, pour garantir la pérennité de vos systèmes.


Nos expertises :



  • Sauvegarde, restauration et mises à jour logicielles

  • Gestion du changement et plan de remédiation

  • Exploitation quotidienne de vos environnements

  • Accompagnement utilisateur et transfert de compétences

  • Solutions de réplication et d’hébergement 100 % françaises


bureaux d'entreprise

Maîtrise, visibilité et optimisation de vos ressources IT


Nous mettons en œuvre une gouvernance claire et proactive, soutenue par des comités de pilotage réguliers et une ingénierie financière sur mesure.


Notre approche vous assure une maîtrise budgétaire totale, une traçabilité complète des performances, et une vision stratégique de l’évolution de vos infrastructures.


Nos leviers :



  • Modèle OPEX à facturation au To pour une parfaite prévisibilité des coûts

  • Tableaux de bord personnalisés et météo des services IT

  • Analyses décisionnelles et suivi des SLA

  • Stock national de pièces détachées pour une logistique réactive

  • Pilotage stratégique et alignement sur vos objectifs métiers


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Maximisez l'efficience de votre entreprise.

Découvrez les avantages de notre solution d'audit IT et web pour renforcer la résilience de votre infrastructure et améliorer les performances en ligne de votre entreprise. Notre approche précise identifie les opportunités d'amélioration, garantissant une gestion efficace des systèmes informatiques et une présence web optimisée.

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Les fondamentaux d'une infrastructure IT performante et sécurisée

Les infrastructures informatiques jouent un rôle essentiel pour toute entreprise dans le monde numérique actuel. Bien au-delà de simples équipements, elles sont les piliers essentiels assurant l’efficacité, l’innovation et la compétitivité d’une organisation. Lire plus


Infrastructure Informatique : Points Clés pour une Performance Optimale


En combinant certains éléments, une infrastructure informatique bien conçue peut garantir des opérations fluides, sécurisées et évolutives pour les entreprises, tout en minimisant les risques de perturbation. 



  • Sécurité renforcée : La mise en place de mesures de sécurité robuste, telles que des pares-feux, des logiciels antivirus et des politiques de sauvegarde régulières, est cruciale pour protéger les données contre les menaces.  

  • Fiabilité et redondance : Des systèmes redondants et une infrastructure résiliente garantissent une continuité d’activité en cas de défaillance matérielle grâce à des sauvegardes et des configurations redondantes.  

  • Scalabilité : Une infrastructure flexible permet d’ajuster et de mettre à niveau les composants pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise.  

  • Performance optimale : Des réseaux rapides, une capacité de stockage suffisante et des serveurs performants sont nécessaires pour soutenir les opérations.  

  • Gestion centralisée : La centralisation de la gestion des ressources informatiques simplifie les opérations grâce à des outils de gestion unifiée.  

  • Compatibilité et intégration : Veiller à la compatibilité entre les logiciels, matériels et plateformes pour assurer un fonctionnement harmonieux.  

  • Conformité aux normes : Respecter les normes de l’industrie et les réglementations en matière de sécurité et de confidentialité des données est essentiel. Par exemple une solution de stockage optimale et sécurisée en France de vos datas) 

  • Support et maintenance : Un plan solide de maintenance et de support, incluant des mises à jour régulières et un support technique réactif, est nécessaire pour prévenir les pannes.  


Réussir grâce à son infrastructure IT


Les infrastructures facilitent la communication et la collaboration en connectant instantanément des équipes dispersées à travers le monde. Des réseaux permettent des échanges rapides d’informations, favorisant des décisions agiles et éclairées et simplifiant des processus complexes en flux de travail harmonieux.  


Ces infrastructures garantissent la sécurité et la confidentialité des données, cruciales face aux menaces cybernétiques actuelles. Les infrastructures IT avancées intègrent des protocoles de sécurité robustes pour prévenir les intrusions et protéger les informations sensibles, assurant ainsi la continuité des activités et minimisant les risques de perturbation.  


Ces infrastructures offrent la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux évolutions technologiques. Elles permettent l’intégration de nouvelles technologies, permettant à l’entreprise de rester à la pointe de l’innovation et de répondre aux changements du marché.  


Les infrastructures bien entretenues optimisent les processus internes, réduisant les temps d’attente et les inefficacités. Une maintenance proactive évite les pannes coûteuses, préservant ainsi la productivité et la rentabilité. En somme, les infrastructures IT sont bien plus que des outils technologiques. Elles sont le fondement essentiel pour construire le succès et la croissance d’une entreprise dans un monde numérique en constante évolution. Investir dans des infrastructures solides et adaptables est crucial pour garantir la compétitivité, la sécurité et la pérennité à long terme de toute organisation. 


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