Nos solutions d'infrastructure

MCO

Les infrastructures, la proximité technique avec les DSI tout autant que la proximité géographique… comprendre, c’est déjà résoudre.

Contact us
Supervision
Support
Montée de version
Gouvernance & Pilotage

Guarantee the availability of your infrastructures and applications


Externalisez la gestion opérationnelle de vos environnements IT tout en gardant la maîtrise.


Nos experts certifiés assurent une supervision proactive 24/7 et une gestion centralisée de vos infrastructures, pour garantir la performance, la sécurité et la haute disponibilité de vos systèmes d’information.


Nos engagements :



  • Supervision continue et alertes en temps réel

  • Analyse proactive pour anticiper les pannes et limiter les risques

  • Interface de pilotage centralisée pour le suivi des incidents et de la performance

  • Maintenance préventive et planifiée

  • Visualisation complète du parc informatique et reporting précis


Download the product file

Un point de contact unique pour tous vos besoins IT


Cyllene met en place une structure de support unifiée, combinant hotline, ticketing and interventions sur site ou à distance.
Grâce à notre laboratoire interne, nous reproduisons et corrigeons vos incidents dans les meilleurs délais.


Nos expertises :



  • Prise en charge et suivi des incidents, avec escalade vers les éditeurs ou constructeurs

  • Maintenance curative, préventive et évolutive

  • Supervision 24/7 et couverture 5/9

  • Suivi des SLA et production de reportings détaillés

  • Accès direct aux supports avancés des partenaires technologiques


membre Cyllene devant son ordinateur

Accompagnement continu et gestion du changement


Nous assurons la gestion complète des opérations liées à vos données et à vos applications : sauvegarde, restauration, mises à jour logicielles, montée en charge et évolution de vos environnements. Nos équipes accompagnent vos utilisateurs dans la prise en main et la montée en compétence, pour garantir la pérennité de vos systèmes.


Nos expertises :



  • Sauvegarde, restauration et mises à jour logicielles

  • Gestion du changement et plan de remédiation

  • Exploitation quotidienne de vos environnements

  • Accompagnement utilisateur et transfert de compétences

  • Solutions de réplication et d’hébergement 100 % françaises


bureaux d'entreprise

Maîtrise, visibilité et optimisation de vos ressources IT


Nous mettons en œuvre une gouvernance claire et proactive, soutenue par des comités de pilotage réguliers et une ingénierie financière sur mesure.


Notre approche vous assure une maîtrise budgétaire totale, une traçabilité complète des performances, et une vision stratégique de l’évolution de vos infrastructures.


Nos leviers :



  • Modèle OPEX à facturation au To pour une parfaite prévisibilité des coûts

  • Tableaux de bord personnalisés et météo des services IT

  • Analyses décisionnelles et suivi des SLA

  • Stock national de pièces détachées pour une logistique réactive

  • Pilotage stratégique et alignement sur vos objectifs métiers


Discover Client Partner

Maximize your company's efficiency.

Discover the benefits of our IT and web audit solution to strengthen the resilience of your infrastructure and improve your company's online performance. Our precise approach identifies opportunities for improvement, ensuring efficient IT systems management and an optimized web presence.

See all audits

The fundamentals of a high-performance, secure IT infrastructure

Les infrastructures informatiques jouent un rôle essentiel pour toute entreprise dans le monde numérique actuel. Bien au-delà de simples équipements, elles sont les piliers essentiels assurant l’efficacité, l’innovation et la compétitivité d’une organisation. Readmore


IT Infrastructure: Key Points for Optimum Performance


By combining certain elements, a well-designed IT infrastructure can ensure smooth, secure and scalable operations for businesses, while minimizing the risk of disruption. 



  • Enhanced security : Robust security measures, such as firewalls, antivirus software and regular backup policies, are crucial to protecting data from threats.  

  • Reliability and redundancy : Redundant systems and a resilient infrastructure ensure business continuity in the event of hardware failure, thanks to redundant backups and configurations.  

  • Scalability : A flexible infrastructure means that components can be adjusted and upgraded to meet changing business needs.  

  • Optimum performance : Fast networks, sufficient storage capacity and high-performance servers are needed to support operations.  

  • Centralized management : Centralized management of IT resources simplifies operations thanks to unified management tools.  

  • Compatibility and integration : : Ensure compatibility between software, hardware and platforms to ensure smooth operation.  

  • Complying with industry standards and regulations on data security and confidentiality is essential. For example, a optimal and secure storage solution in France for your datas)

  • Support and maintenance : A solid maintenance and support plan, including regular updates and responsive technical support, is essential to prevent breakdowns.  


Success through IT infrastructure


Infrastructures facilitate communication and collaboration by instantly connecting globally dispersed teams. Networks enable rapid exchanges of information, promoting agile, informed decision-making and simplifying complex processes into smooth workflows.  


These infrastructures guarantee data security and confidentiality, crucial in the face of today's cyber threats. Advanced IT infrastructures incorporate robust security protocols to prevent intrusions and protect sensitive information, ensuring business continuity and minimizing the risk of disruption.  


These infrastructures offer the flexibility needed to adapt to technological change. They enable the integration of new technologies, keeping the company at the cutting edge of innovation and responding to market changes.  


Well-maintained infrastructures optimize internal processes, reducing waiting times and inefficiencies. Proactive maintenance prevents costly breakdowns, preserving productivity and profitability. In short, IT infrastructures are much more than technological tools. They are the essential foundation on which to build a company's success and growth in an ever-changing digital world. Investing in solid, adaptable infrastructures is crucial to guaranteeing the competitiveness, security and long-term viability of any organization. 


Contact us

Tell us a story

























    Vos données personnelles sont traitées par CYLLENE afin de répondre à vos questions et traiter vos demandes de contact et d’information.
    Les champs identifiés par un * sont obligatoires.

    Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, vous pouvez consulter notre Privacy Policy.

    En cliquant sur « Envoyer le formulaire », vous acceptez que vos données personnelles soient traitées par CYLLENE pour répondre à votre demande.

    In accordance with the French Data Protection Act no. 78-17 of January 6, 1978, as amended, and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016, you may exercise your right to access, rectify, object to, delete and port your personal data by sending a written request accompanied by valid proof of identity to dpo@groupe-cyllene.com or DPO - CYLLENE - 93/99, rue Veuve Lacroix 92000 Nanterre.