Technicien Support de Proximité en alternance – H/F

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Support de Proximité en alternance. Au sein de notre BU Services Transverses vous intègrerez l’équipe DSI et interviendrez au quotidien sur le support aux utilisateurs.

 

Détails des missions

 

  • Assurer le support de proximité des collaborateurs ;
  • Installer et configurer les postes de travail et équipements informatiques ;
  • Gérer les stocks de matériel informatique.

 

 

Profil recherché

 

  • Vous préparez un BTS en informatique et disposez idéalement d’une 1ère expérience en stage ou en alternance
  • Vous connaissez les environnements poste de travail Windows, Office 365, AD, DHCP, DNS,…
  • Vous êtes rigoureux(se),
  • Vous êtes curieux(se), dynamique
  • Vous avez le sens du service et un réel esprit d’équipe
  • La pratique de l’anglais technique est indispensable.

 

Lieu d’affectation : Nanterre (92)

 

Rémunération : Fixe selon les grilles de l’OPCO Atlas + Participation (montant équivalant en moyenne à 13ème mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% (optionnelle) + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d’entreprise + titre de transport pris en charge à 50%

Développeur PHP / Symfony Senior – H/F

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Développeur(se) PHP / Symfony senior pour rejoindre notre équipe ! Vous serez un acteur clé dans le développement de projets digitaux complexes, principalement en PHP/Symfony, avec une forte dimension e-commerce et headless. Garant de la qualité et de la robustesse technique de nos solutions, vous combinerez expertise technique, sens de l’organisation et esprit d’équipe.

 

Détail des missions :

  • Développement et maintenance de projets web complexes de la phase d’architecture à la production.
  • Conception et mise en œuvre d’API robustes avec API Platform et intégration avec des systèmes tiers (ERP, PIM, services cloud).
  • Participation à la définition et à la revue de l’architecture logicielle et des choix techniques.
  • Mise en place et suivi de CI/CD via GitLab CI, gestion des environnements de dev/test/production.
  • Gestion de la base de données (MariaDB, MySQL, PostgreSQL), optimisation des requêtes et des performances.
  • Implémentation de mécanismes de cache (Redis, Varnish) et de traitements asynchrones (RabbitMQ).
  • Rédaction et exécution de tests unitaires et fonctionnels (PHPUnit, Panther, Behat).
  • Suivi et résolution d’incidents en production, monitoring via Sentry et autres outils.
  • Participation à la mise en place d’environnements cloud clients et tests de charge.
  • Support et mentoring des développeurs juniors.

 

Profil recherché :

  • Expérience : Minimum 7 ans de développement PHP, dont 5 ans sur Symfony 6+.
  • Environnement de développement : Linux (Ubuntu), travail sur PC uniquement
  • Compétences techniques :
    • PHP 8.2+, Symfony 6.4+
    • API Platform
    • Bases de données : MariaDB, MySQL, PostgreSQL
    • Cache : Redis, Varnish
    • Messaging/Asynchrone : RabbitMQ
    • Tests : PHPUnit, Panther, Behat
    • Monitoring : Sentry
    • CI/CD : GitLab CI
    • Docker
    • Plus :
      • Sylius 2 (ou volonté de se former rapidement)
      • Expérience avec services cloud et mise en place d’environnements clients
      • FrankenPHP (à terme, remplacera les containers docker Nginx et PHP-FPM)
  • Savoir-être : rigueur, curiosité technique, esprit d’équipe, autonomie, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, sens du delivery et relation client.
  • Atouts : expérience sur projets e-commerce ou plateformes headless, intégration API tierces, optimisation performance et scalabilité.

 

Package rémunération : Fixe entre 45 et 55 K€ en fonction du profil (base 39h/semaine + 12 RTT /an) + carte restaurant (10€/jour pris en charge à 50%) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100% + Titre de transport pris en charge à 50%

Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux – H/F

Afin d’assurer la continuité des services d’hébergement et d’infogérance, le Groupe Cyllene, dans le cadre de sa croissance, recrute en permanence des administrateur(trice)s. Intégré aux équipes Cloud Computing, vous assurez le maintien en condition opérationnelle d’équipements de toutes sortes mais également la prise en charge d’incidents relatifs à la Cyber Sécurité ou aux Infrastructures.

Nous attendons de vous rigueur et investissement dans une mission capitale au bon fonctionnement de l’entreprise et plus précisément :

  • Supervision des équipements (switch, routeurs, firewall, serveurs, base de données, stockage…) mais aussi les infrastructures datacenters,
  • Supervision et analyse des évènements ou alertes de sécurité,
  • Exploitation des plates-formes : Linux et Windows principalement,
  • Administration des services Cloud Public,
  • Traitement des demandes clients, gestion des tickets et des escalades,
  • Rédaction des comptes rendus et procédures,
  • Renseignement des bases d’incidents,
  • Intervention physique en datacenters.

Membre d’un service opérationnel 24 heures sur 24, 365 jours par an, vos horaires de travail seront ventilés sur trois tranches horaires (6h -14h /14h – 22h / 22h – 6h) dans le cadre d’un planning glissant sur 6 semaines suivi d’une semaine de repos compensateur.

Formidable tremplin au sein du Groupe Cyllene, le poste d’Administrateur Système et Réseau H24 constitue le poste idéal pour parfaire ses connaissances puis évoluer vers la chefferie de projet, le Delivery management ou la Cyber comme c’est le cas de la plupart des collaborateurs du groupe.

Profil recherché :

Compte tenu de la nature des services opérés par le Groupe Cyllene, la rigueur, la vigilance et le sérieux sont vos qualités essentielles, pour autant, la motivation, la passion, le travail d’équipe et surtout une bonne pointe d’humour seront les clés du succès de votre intégration.

Une bonne maitrise de l’anglais sera un plus indéniable mais un niveau scolaire suffira s’il y a volonté d’amélioration, en d’autres termes, la personnalité prime sur les diplômes et la volonté sur la capacité… Vous êtes au cœur du réacteur et tenez notre qualité de services entre vos mains, nous nous montrons donc extrêmement exigeants sur la réelle implication de nos collaborateurs : Rejoignez-nous.

Lieu d’affectation : Nanterre (92)

Package rémunération : 33 K€ en fixe + Prime de Participation (équivalente au cours des dernières années à 1,25ème de mois) + Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance prise en charge à 100% + Panier repas de 5€/jour travaillé + transports pris en charge à 50% + CSE

Product Owner Data – H/F

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Product Owner Data (H/F).

Garant de la qualité et la livraison du produit, vous avez la charge d’assurer que le produit réponde parfaitement aux besoins et aux cas d’usages des utilisateurs finaux. Depuis notre site de Procession, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et ferez le lien avec les l’équipes de développement.

 

Vous intégrez une équipe composée d’1 Lead PO, 1 PO Data, 4 Data Engineers, 1 Dev Data et 1 DevOps Data

 

 

Détail des missions :

 

  • Gestion de projet, en coordination avec le client, l’équipe data et l’IT et assurer la communication entre les parties prenantes tout au long du projet
  • Animer les ateliers avec les clients afin de définir et challenger les besoins fonctionnels et les solutions techniques
  • Cadrer, challenger et prioriser les projets Data : découpage et gestion du Produit en lots, planification et définition du contenu des sprints en agile
  • Gestion de planning et du Product Backlog
  • Assurer les recettes techniques et fonctionnelles
  • Participer aux cérémonies agiles SCRUM

 

Profil recherché

 

  • Aisance relationnelle
  • Capacité à traduire les besoins des clients en usages et fonctionnalités produit
  • Capacité à manipuler les données pour des analyses de premier niveau en SQL
  • Vision bout en bout du traitement de la donnée et compréhension de l’architecture Data (Data Lake, Data-Hub, Data-Lab, Data Warehouse, Pipeline)
  • Connaissance des principes d’architecture et de modélisation décisionnelle
  • Connaissance des différentes solutions du marché (Cloud, Data Gouvernance, Data virtualisation, ETL …)
  • Capacité à appréhender les différents rôles que constitue son équipe Data (Data Analyst, Data Scientist, Data Engineer, …)

 

Vous avez une 1ère expérience significative des projets autour de la Data avec une appétence pour le management technico-fonctionnel de projets. Vous avez un bon rédactionnel et un esprit de synthèse afin de travailler de manière efficiente en multi-projets. En plus d’une grande capacité d’écoute, nous recherchons une personne dotée d’un excellent relationnel qui saura tenir le rôle d’interface entre ses équipes et les clients.

 

Vous souhaitez prendre de la hauteur et évoluer dans un environnement dynamique et challengeant ?

 

Vous recherchez l’entreprise qui vous permettra d’évoluer dans vos missions ? Vous êtes curieux des nouvelles technologies et n’avez pas peur de vous investir dans des projets ? Le tout dans une ambiance d’entraide et de partage ?

 

Alors n’hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS !

 

Package rémunération : Fixe entre 50 et 55 K€ en fonction du profil (base 39h/semaine + 12 RTT /an) + carte restaurant (10€/jour pris en charge à 50%) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100% + Titre de transport pris en charge à 50%

Technicien Support de Proximité – H/F

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité N1/N2 pour travailler en régie chez l’un de nos clients situé Paris 8e.

 

Détail des missions :

  • Gestion du support N1/N2 client dans un outil de ticketing

– Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents

– Accueil physique et téléphonique

– Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques

– Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)

  • Gestion du support VIP
  • Gestion des accès et droits utilisateurs

– Création de compte

– Gestion des droits AD/SCCM

– Authentification forte

  • Maintien à jour de la base de connaissance

– Création et mise à jour de documentation

– Rédaction de fiches pratiques

  • Maintien à jour du parc informatique

– Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables

– Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc

– Enrôlement

  • Déménagement de poste

– Déconnexion et reconnexion des postes

  • Visite mensuelle des boutiques à Proximité du site principal (2 boutiques situés à 500m)

 

Profil recherché :

  • Connaissance de l’environnement Apple/Mac et Microsoft
  • Pédagogie / Communication
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Anglais souhaité
  • Expérience dans l’environnement du Luxe souhaitée
  • Tenue vestimentaire et comportement corrects exigés ceci dans le but de préserver l’image de marque de l’entreprise et afin de satisfaire le client

 

Rémunération : 26-28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d’entreprise + Pris en charge 50% du titre de transport

Ingénieur Commercial – H/F

Notre agence strasbourgeoise recrute son(sa) futur(e) Ingénieur(e) Commercial(e) – H/F pour accompagner sa croissance. Sous la responsabilité du Directeur Commercial Groupe et du Directeur d’Agence, vous aurez pour mission principale le développement commercial du groupe sur le secteur strasbourgeois.

 

Détails des missions

  • Prospection des acteurs locaux,
  • Construction, présentation et rédaction de propositions commerciales adaptées aux attentes de nos clients puis conclusion des contrats dont vous aurez le suivi,
  • Négociation commerciale :
  • proposer l’offre de Cyllene notamment le développement applicatif et l’hébergement Web / WebPerf
  • Conseil et accompagnement dans la réalisation technique des projets, et suivi du déroulement des missions et de l’évolution des problématiques du client,
  • Gestion des réclamations clients,
  • Participation à des événements permettant de rencontrer des décideurs de haut niveau,
  • Développement de la relation avec les grands partenaires qui peuvent influencer votre marché.

 

Profil recherché

Nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s’investir au sein d’une société à taille humaine, motivés, passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.

Vous disposez de 5 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire et votre talent commercial, votre capacité à promouvoir nos offres, à percevoir les besoins du métier et votre aptitude à la négociation seront vos clefs de réussite à ce poste.

Vous avez le sens du service et souhaitez travailler dans un environnement informatique en plein essor ? Vous avez une âme de chasseur(se), n’avez pas froid aux yeux et voyez la prospection comme un défi ?

Votre profil nous intéresse !

La pratique de l’anglais technique est appréciée. Permis B obligatoire

 

Rémunération : 40 K/45 K€ de fixe selon profil (39h/semaine + 12 RTT) + Variable non plafonné + Participation (équivalant au cours des dernières années à un 13èmois en terme de montant) + Véhicule de fonction + Titres Restaurant (valeur faciale 10€/j) pris en charge à 50% + Mutuelle prise en charge à 60% pour le collaborateur et ses enfants + Prévoyance pris en charge à 100% + CSE

Product Owner DATA – H/F

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un Product Owner Data (H/F) en alternance pour rejoindre notre pôle !

Garant de la qualité et la livraison du produit, vous avez la charge d’assurer que le produit réponde parfaitement aux besoins et aux cas d’usages des utilisateurs finaux. Depuis notre site de Procession, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et ferez le lien avec les l’équipes de développement.

Sous la responsabilité d’un Team Leader PO, vous intégrez une équipe de 3 Product Owner Data ainsi que 1 Team Leader Production, 5 Data Engineer et 1 DevOps Data.

Détail des missions :

  • Participer à la gestion de projet, en coordination avec le client, l’équipe data et l’IT et assurer la communication entre les parties prenantes tout au long du projet
  • Contribuer à la Rédaction des documents de spécifications fonctionnelles et techniques. Assurer que la documentation est claire, complète et accessible à toutes les parties prenantes.
  • Participer à l’animation des ateliers avec les clients afin de définir et challenger les besoins fonctionnels et les solutions techniques
  • Participer au cadrage, challenger et prioriser les projets Data : découpage et gestion du Produit en lots, planification et définition du contenu des sprints en agile
  • Participer à la gestion de planning et du Product Backlog
  • Contribuer à assurer les recettes techniques et fonctionnelles
  • Participer aux cérémonies agiles SCRUM

Environnement Technique : 

Hadoop, Spark, Scala, SQL/T-SQL, Python (PySpark), Hue, Zeppelin, Suite MS BI (SQL Server, SSIS, SSRS), PowerShell, Shell Unix, AWS (S3, Glue, StepFunction), Azure (Synapse, API Management), Docker/Kubernetes, Terraform, Frameworks `maison`, Power BI.

Profil recherché 

Vous préparez un Master avec une spécialisation Data et avez déjà eu une expérience (lors d’une alternance précédente) de projets autour de la Data avec une appétence pour le management technico-fonctionnel de projets. Vous maîtrisez SQL et avez des compétences en analyse de données. Vous avez un bon rédactionnel et un esprit de synthèse afin de travailler de manière efficiente en multi-projets. En plus d’une grande capacité d’écoute, nous recherchons une personne dotée d’un excellent relationnel qui saura tenir le rôle d’interface entre ses équipes et les clients.

Nous rejoindre

Vous souhaitez prendre de la hauteur et évoluer dans un environnement dynamique et challengeant ?

Vous recherchez l’entreprise qui vous permettra d’évoluer dans vos missions ? Vous êtes curieux des nouvelles technologies et n’avez pas peur de vous investir dans des projets ? Le tout dans une ambiance d’entraide et de partage ?

Alors n’hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS ! 

Rémunération : selon le profil + carte restaurant (10 €/j pris en charge à 50%) + Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance prise en charge à 100% + Transport en commun pris en charge à 50%.

Localisation : Paris 15e

Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux – H/F

Afin d’assurer la continuité des services d’hébergement et d’infogérance, le Groupe Cyllene, dans le cadre de sa croissance, recrute en permanence des Administrateur(trice)s Systèmes et Réseaux. Intégré(e) aux équipes Cloud Computing, vous assurez le maintien en condition opérationnelle d’équipements de toutes sortes mais également la prise en charge d’incidents relatifs à la Cyber Sécurité ou aux Infrastructures.

Nous attendons de vous rigueur et investissement dans une mission capitale au bon fonctionnement de l’entreprise et plus précisément :

  • Supervision des équipements (switch, routeurs, firewall, serveurs, base de données, stockage…) mais aussi les infrastructures datacenters,
  • Supervision et analyse des évènements ou alertes de sécurité,
  • Exploitation des plates-formes : Linux et Windows principalement,
  • Administration des services Cloud Public,
  • Traitement des demandes clients, gestion des tickets et des escalades,
  • Rédaction des comptes rendus et procédures,
  • Renseignement des bases d’incidents,
  • Intervention physique en datacenters.

Membre d’un service opérationnel 24 heures sur 24, 365 jours par an, vos horaires de travail seront ventilés sur trois tranches horaires (6h -14h /14h – 22h / 22h – 6h) dans le cadre d’un planning glissant sur 6 semaines suivi d’une semaine de repos compensateur.

4 Jours de travail par semaine – 11 Semaines de congés par an

Formidable tremplin au sein du Groupe Cyllene, le poste d’Administrateur Systèmes et Réseaux H24 constitue le poste idéal pour parfaire ses connaissances puis évoluer vers la chefferie de projet, le Delivery management ou la Cyber comme c’est le cas de la plupart des collaborateurs du groupe.

Profil recherché

Compte tenu de la nature des services opérés par le Groupe Cyllene, la rigueur, la vigilance et le sérieux sont vos qualités essentielles, pour autant, la motivation, la passion, le travail d’équipe et surtout une bonne pointe d’humour seront les clés du succès de votre intégration.

Une bonne maitrise de l’anglais sera un plus indéniable mais un niveau scolaire suffira s’il y a volonté d’amélioration, en d’autres termes, la personnalité prime sur les diplômes et la volonté sur la capacité… Vous êtes au cœur du réacteur et tenez notre qualité de services entre vos mains, nous nous montrons donc extrêmement exigeants sur la réelle implication de nos collaborateurs : Rejoignez-nous.

Lieu d’affectation : Marcq-en-baroeul (59)

Package rémunération : 31 K€ en fixe (32h/semaine)+ Prime de Participation (équivalente au cours des dernières années à 1,25ème de mois) + Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance prise en charge à 100% + Panier repas de 5€/jour travaillé + transports pris en charge à 50% + CSE

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