Cyllene Newsletter - Second Quarter 2022

At last, summer is upon us, and it's shaping up to be just like the old days, with no gauges or masks on public transport, and no vaccination pass... Just like the old days?... Well, not quite, because this strange period of the year has created vocations in the countryside and led to the desertion of night and weekend jobs. The hospital and catering industries are suffering, but people still find it natural to take advantage of their free time to go out for dinner, or to be called in at 3 a.m. with a toothache. So how did people manage in the old days?

Cyllene Newsletter - First Quarter 2022

Here we are, already at the end of March, and despite the hope linked to the departure of this viral friend who has kept us so busy over the last few years, morale is still not high, with the skies darkening in the east. The world seems to be struggling to shake off its gloom, with talk of stress, psychological support, burn-out, everything is anxiety-provoking without anyone being able to say what ailment they're really suffering from... We're healthy, fed, housed and entertained. Is it reasonable to complain when you compare our daily lives to those of a Ukrainian?

The power of search: How to make Google your best friend?

Google, c’est 80 000 requêtes sur son moteur de recherche chaque seconde, soit 6,9 milliards par jour. Vous l’aurez compris, le SEARCH représente un vaste terrain de jeu pour les marques, peu importe le secteur !

I – Qu’est-ce que le SEARCH ?

II – Enjeux et bénéfices

III – L’intention de recherche

IV – Pensez à diversifier vos contenus

V – Synergie SEO/SEA

VI – Conclusion et Checklist pour une stratégie SEARCH réussie

Balt et Cyllene dévoilent leur application au service des praticiens : iBalt

Depuis 40 ans, Balt développe son expertise centrée sur l’organe le plus mystérieux et le plus complexe du corps humain, le cerveau. Ce pionnier français est à la pointe de l’innovation dans le domaine de la Neuroradiologie Interventionnelle. En 2020, il fait appel à Cyllene, opérateur de transformation digitale, pour créer son application à destination des praticiens: iBalt

iBalt, l’assistant mobile du Neuroradiologue Interventionnel

Aujourd’hui, Balt, champion de la medtech française, rayonne à l’international avec un portefeuille de produits qui s’est construit depuis plusieurs décennies. L’entreprise digitalise désormais son expérience client avec le lancement de son application : iBalt. Elle combine des informations techniques liées aux compatibilités et à l’utilisation des produits et des outils pratiques tels que la conversion des 3 unités French, inch & mm.

Nous sommes ravis de voir le projet iBalt se concrétiser. Les Neuroradiologues Interventionnels pourront désormais consulter les informations techniques produits & compatibilités à tout moment.

Anne-Charlotte Galimont – Senior Manager International Marketing chez Balt.

Après 8 mois de travail, de la conception au design en passant par le développement en Flutter, l’application mobile iBalt est disponible depuis le 07 juillet sur les deux OS, avec un rendu très similaire sur les deux interfaces. Elle est à la fois flexible et disponible offline.

Pierre Logan – Product Owner Data chez Cyllene.

Cyllene & Balt : partenaires autour d’un projet d’accessibilité digitale simplifiée et sécurisée

iBalt représente une des premières étapes de la digitalisation pour  Balt, au service des praticiens. Au-delà de la numérisation des informations liées au catalogue produits et aux conversions, Balt & Cyllene travaillent conjointement sur le développement d’une authentification SSO : un point d’accès unique et sécurisé pour que les Neuroradiologues Interventionnels accèdent à l’ensemble des services numériques Balt. Une manière d’utiliser la technologie pour améliorer leur expérience utilisateur.

Informations techniques : L’application iBalt est gratuite et compatible sur smartphones et tablettes 
avec les versions d’OS suivantes : iOS 9 minimum / Android 10 minimum.

Cette application est disponible depuis le 7 juillet, sur Apple Store et Google Play.

Spookies stories : Find out why you need to protect your digital environment from cyber attacks!

A l’occasion du mois européen de la cybersécurité, les experts de Cyllene nous racontent leurs histoires les plus effrayantes en matière de sécurité numérique et nous prouvent, encore une fois, l’importance de bien se protéger contre les attaques en tout genre sur le web…

Histoire n°1 : Bon Sang de bonsoir !

Après avoir lu un article sur un malware ciblant les infrastructures VMware, l’un de nos clients décide de lancer un scan de vulnérabilités sur ses serveurs hébergés chez Cyllene. Il découvre, avec effroi, des services d’accès distants ouverts. Bien que filtré en accès, il nous appelle en urgence pour nous demander des conseils. Les serveurs concernés n’étaient pas sous notre responsabilité, mais nous l’avons guidé pour fermer rapidement les services en question, qu’il avait laissé ouverts à l’installation.

Antoine Sampatrou – Expert sécurité chez Cyllene

Histoire n°2 : Une histoire à glacer le sang…

Un de nos clients spécialisés dans l’événementiel nous contacte complètement paniqué. Il était en train de subir une attaque modifiant entièrement les pages de son site web en plein milieu d’un événement.

Nous avons, sur-le-champ, mobilisé deux consultants de la cellule sécurité de Cyllene pour résoudre la situation. La faille à l’origine du problème a été rapidement identifiée et corrigée avant la fin de la journée. De plus, grâce aux backups assurés par Cyllene, une restauration très rapide du site web impacté a été possible.

Frédéric Crestin – Expert sécurité chez Cyllene

Histoire n°3 : Farce ou friandise !

Un jour, un de nos clients nous appelle pour nous informer que cela fait déjà deux fois que des collaborateurs subissent une « arnaque au Président », très bien préparée via leur messagerie.

L’analyse des mails incriminés, et quelques interviews des collaborateurs concernés de la filiale nordique plus tard … Nous nous apercevons que les mots de passe des messageries de certains n’avaient pas été modifiés depuis des mois, et pour certains depuis des années ! L’informatique des filiales lointaines était plutôt « auto-géré » …. Ce qui n’est plus le cas maintenant.

Renald Amory – Expert sécurité chez Cyllene

Avouez que vous avez eu peur…Rassurez-vous, nous sommes là pour faire la chasse aux fantômes avec notre potion de préconisations.

Nos collaborateurs sont continuellement sensibilisés aux bonnes pratiques en matière de sécurité grâce à des réunions de sensibilisation à la cybersécurité et à la sécurité physique lors de leur parcours d’intégration, mais aussi au travers de communications régulières sur la thématique, la mise en place d’une charte informatique exigeante et des niveaux d’habilitation sont assurés sur les postes les plus sensibles.

Vous aussi adoptez les bon gestes

  1. Choisissez un BON mot de passe : personne ne doit accéder à vos plus grands grimoires.
  2. Dépoussiérez régulièrement vos appareils numériques : mises à jour et sauvegardes régulières.
  3. Protégez vos informations personnelles et votre identité numérique : n’en dîtes pas trop sur vous…
  4. Protégez vos données lors de vos déplacements : le décollage en balais volant ce n’est pas évident !
  5. Sécurisez votre wi-fi : cela vous évitera d’ouvrir un portail maléfique…
  6. Séparez vos usages professionnels de vos usages personnels : la poudre d’escampette ne se mélange jamais avec les larmes de sirène.
  7. Soyez prudent lorsque vous ouvrez vos messages électroniques : un mauvais sort peut arriver en un clic.
  8. Soyez vigilant pendant vos achats en ligne : sinon, vous vous retrouverez sans le sou.
  9. Téléchargez les programmes et logiciels sur les sites officiels des éditeurs : rien ne vaut une véritable baguette magique !
  10. Choisissez un acteur de confiance pour assurer votre défense : chez Cyllene, on sait y faire avec les fantômes…

The Cyllene Troyes teams are moving!

À Sainte-Savine, le Néo’Parc a posé ses premières fondations ! La FDSEA est le premier acteur local à avoir emménagé sur ce nouveau site du Parc du Grand Troyes. Un deuxième sur les dix attendus, réservé par l’entreprise Cyllene, doit arriver au printemps prochain.

Le spécialiste de l’immobilier tertiaire mise à la fois sur l’effet d’entraînement, sur le besoin de plus en plus pressant des acteurs économiques de faire des économies, qu’elles soient d’espace ou de coût de l’énergie ou encore sur l’attractivité de la zone d’activités économiques qui va accueillir des poids-lourds industriels comme Clarins ou Maison Jean-Rousseau.

Le plus difficile, c’est toujours le premier (bâtiment). Et puis, le monde attire le monde. L’arrivée de Clarins montre que nous ne nous sommes pas trompés.

Sylvain Roger – Responsable du développement commercial pour Aïnowa.

Cyllene veut « recréer du lien » entre ses salariés ! En mai prochain, l’entreprise, dont le domaine d’activité est le service informatique (Cloud, data, digital) et qui est un collaborateur historique… de Clarins, doit quitter ses locaux de la rue Jean-Monnet à La Chapelle-Saint-Luc afin de rejoindre la deuxième construction du Néo’Parc au Parc du Grand Troyes.

Dans le nouveau bâtiment de 500 m2, la trentaine de salariés chapelains doit profiter de plus d’espace et être moins cloisonnée. Ce déménagement facilitera aussi la politique de mobilité géographique du groupe.

Nous voulons accompagner le mouvement de réindustrialisation qui se passe actuellement dans l’Aube car nous sommes assez cocorico. Nous serons ainsi au cœur de ce processus, 10 à 15 % de salariés vont nous rejoindre. Par ailleurs, nos locaux actuels sont assez anciens. On prévoit de créer une petite cafétéria pour que nos collaborateurs puissent se restaurer et partager un café ensemble. Pour nous, à l’heure du télétravail, c’est important de faire revenir les collaborateurs et de récréer un lien social.

Aymar de Vaissière – Directeur Général Adjoint du Groupe Cyllene

Cyllene pursues its course by welcoming a consortium of investors

Le consortium d’investisseurs est mené par Amundi Private Equity Funds, et regroupe UI Investissement ainsi que Société Générale Capital Partenaires.

L’évolution de Cyllene a été marquée ces dernières années par le renforcement de son offre et de sa couverture géographique. 

Au travers d’une dynamique de build-up,  11 opérations de croissance externe ont été réalisées, dont la plus récente est l’acquisition au mois de juin dernier, de la société AW Innovate à Strasbourg, permettant de dépasser le seuil des 60 M€ de chiffre d’affaires.

L’équipe dirigeante, avec le soutien de ses nouveaux actionnaires, initie cette nouvelle étape avec un projet de développement ambitieux, fondé sur :

– Le déploiement accéléré de l’offre Cyllene sur l’ensemble du territoire français
– La couverture de nouveaux segments de marché
– Le renforcement de son expertise en cybersécurité 
– La mise en œuvre d’opérations de croissance externe ciblées
– La promotion continue du Green IT et d’un numérique responsable.
 

Après la formidable aventure vécue avec IFP devenu Bee Up Capital et Sophie Pourquéry qui nous a accompagné au quotidien tant dans l’extension que dans la structuration du groupe que nous sommes à ce jour, c’est un nouveau chapitre qui s’ouvre à nous avec un consortium totalement en ligne avec nos valeurs et notre stratégie. Ce n’est donc pas sans fierté, la mienne tout autant que celle des collaborateurs Cyllene, que s’opère ce nouveau départ avec le concours de trois acteurs de référence de la profession.

Olivier Poelaert, Président chez Cyllene

L’équipe managériale s’inscrit pleinement dans ce projet avec l’objectif de dépasser la barre des 100 m€ de chiffre d’affaires à l’horizon 2027 grâce à la croissance organique mais également à la croissance externe tout en conservant nos atouts : technicité, flexibilité, réactivité et convivialité.

Aymar de Vaissière, Directeur Général Adjoint Finances chez Cyllene

Innovant, en croissance et fort d’un maillage géographique toujours plus dense, Cyllene soutient la transition digitale au plus près de ses clients et au cœur des territoires. Nous sommes ravis d’accompagner l’accélération de Cyllene, à la fois organique et soutenue par une ambitieuse stratégie d’acquisition, à laquelle participe par exemple la reprise récente d’AW Innovate. Nous sommes convaincus de la qualité de l’équipe emmenée par Olivier Poelaert et par son projet de renforcer sans relâche le positionnement de Cyllene auprès des ETI françaises.

Claire Chabrier, Directrice Associée chez Amundi Private Equity Funds

L’hébergement et la sécurité des données sont des sujets sensibles et critiques pour les entreprises. Cyllene a ainsi choisi d’offrir aux PME et ETI à la fois un service d’hébergement des données cloud en France ce qui permet d’assurer une meilleure maîtrise des opérations et un service d’infogérance des infrastructures de proximité permettant une très forte réactivité. Dans cet esprit nous allons accompagner le groupe dans la poursuite de son maillage territorial.

Michel Déprez, Associé Gérant de UI Investissement

Cet investissement s’inscrit dans notre stratégie qui consiste à accompagner des PME et ETI dans des phases-clés de leur croissance en animant un réseau d’entrepreneurs talentueux et innovants. En s’appuyant sur son cloud souverain, Cyllene s’est constitué une position concurrentielle pertinente et différenciante au sein de marchés en croissance. Nous avons beaucoup apprécié la complémentarité de l’équipe de management encadrée par Olivier et Aymar, à qui les investisseurs apportent les moyens nécessaires pour saisir les multiples opportunités de développement identifiées dans un secteur encore fragmenté.

Frédéric Coupet, Directeur de Participations chez Société Générale Capital Partenaires

A propos de Cyllene 

Cyllene est le spécialiste du Cloud Computing et de la transformation digitale. Fort d’un maillage territorial national et de trois datacenters détenus en pleine propriété et opérés en mode H24, le Groupe emploie à ce jour, près de 400 collaborateurs et opère les infrastructures cloud de ses clients grands comptes et ETI, en valorisant leurs datas au service des problématiques IT de demain.

Checklist for a successful SEARCH strategy

En France, Google représente 92,05% des parts de marché des moteurs de recherche. Vous l’aurez compris, Google dicte les règles du jeu !

01. Analysez des besoins des consommateurs marque et hors marque

02. Regardez la concurrence directement sur Google

03. Regardez le type de contenu remonté par Google

04. Définissez votre champ lexical

05. Priorisez vos actions

How to make sure your mobile app doesn't fail in 7 lessons?

Nombre de personnes ne comprennent pas à quel point l’accès à un site internet sur smatphone et une application mobile n’ont rien à voir.

Leçon n°1 : Suivre ou s’inspirer d’un article trouvé sur la toile

Leçon n°2 : Raisonner ‘mobile’ en omettant qu’il s’agit avant tout d’une… application

Leçon n°3 : Privilégier l’esthétique au fonctionnel

Téléchargez notre Livre Blanc pour avoir toutes nos vraies astuces.

E-commerce: the user experience has never been so important in today's context

Les entreprises ont dû faire preuve d’imagination pour conserver un lien avec leurs consommateurs, mais surtout générer des ventes par d’autres sources de revenus que les points de vente physiques.

I – Simplifier et Fluidifier
1.1 Trouver rapidement le bon produit
1.2 L’expérience utilisateur (UX) centrée client
II – Rassurer et Informer
2.1 La réassurance e-commerce
2.2 La réassurance par la marque et ses produits
2.3 Être conseillé
III – Assurer le dernier kilomètre
3.1 La logistique
3.2 Le colis

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