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Au sein de l’équipe Exploitation OP, vous assurez l’administration, l’optimisation et l’industrialisation de nos environnements Modern Workplace. Une attention particulière est accordée à la maîtrise des solutions Microsoft Intune et Windows Autopilot afin de piloter la modernisation du poste de travail et le déploiement automatisé chez nos clients. Vous évoluez dans un environnement technique riche et hybride (Cloud & On-Premise) sur des architectures Microsoft modernes, en garantissant performance, fluidité et sécurité.

MISSIONS PRINCIPALES

Management du Parc, Sécurité & Industrialisation (Postes & Mobilité)

• Administrer au quotidien la solution centrale Microsoft Intune (politiques de conformité, profils de configuration, accès conditionnel, déploiement d’applications).
• Industrialiser le provisioning poste via Windows Autopilot (Zero Touch Deployment, masterisation Cloud, rationalisation de l’enrôlement des équipements).
• Appliquer les stratégies de **sécurité Endpoint** (BitLocker, Entra LAPS, Microsoft Defender for Endpoint).
• Concevoir, tester et exécuter le packaging applicatif (Win32 App Prep Tool, LOB) et la gestion des déploiements.
• Gérer les outils complémentaires de gestion de parc et RMM (NinjaOne en secondaire, ManageEngine Endpoint Central).
• Administrer la flotte multi-OS (Windows 10/11, macOS, iOS, Android) centralisée.

Patch Management, Packaging & Scripting PowerShell

• Définir, automatiser et exécuter les stratégies de Patch Management (mises à jour OS et applicatives) via Intune, NinjaOne et ManageEngine Endpoint Central selon les exigences clients.
• Superviser les campagnes de mise à jour, analyser les échecs et piloter les remédiations.
• Développer et maintenir des scripts d’automatisation avancés en PowerShell pour l’administration système et la gestion de parc.

Administration M365 & Identité Hybride

• Administrer et optimiser les environnements Microsoft 365 et Entra ID (gestion des utilisateurs, groupes, rôles, licencing).
• Assurer l’interconnexion et la synchronisation avec les annuaires et serveurs locaux (Active Directory, Windows Server
  2016 à 2025).

Support Avancé, Veille Technique, Audit & Préconisations Clients

• Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les problématiques complexes d’environnement Modern Workplace et de gestion de parc.
• Mener une veille technologique continue sur l’écosystème Microsoft Workplace afin de proposer aux clients des optimisations de configuration, des évolutions et des bonnes pratiques.
• Réaliser de manière très ponctuelle des déplacements chez les clients pour des audits techniques ciblés ou des tests d’enrôlement en conditions réelles.
• Rédiger et maintenir à jour la documentation d’exploitation, les procédures et dossiers d’architecture.
• Participer aux projets de migration et d’accompagnement sur le périmètre système de l’équipe Exploitation OP.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

• MDM / RMM / Patching : Microsoft Intune, Windows Autopilot, ManageEngine Endpoint Central, NinjaOne.
• Sécurité Endpoint : BitLocker, Entra LAPS, Microsoft Defender for Endpoint.
• Cloud & Annuaire : Centre d’administration M365, Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory (AD DS).
• OS & Serveurs : Windows 10/11, Windows Server (2016 à 2025), macOS, iOS, Android.
• Scripting : PowerShell.

PROFIL RECHERCHE

• Bac+2/3 en informatique avec une expérience réussie en administration système, gestion de parc Modern Workplace ou support N2/N3.
• Compétences clés : solide pratique de Microsoft Intune et Windows Autopilot. Bonnes compétences sur M365, Entra ID, Active Directory, ManageEngine Endpoint Central, NinjaOne et scripting PowerShell.
•  Capacité à effectuer une veille technologique et à formaliser des préconisations d’optimisation des
  architectures clients.
• Rigueur, autonomie, proactivité et esprit d’équipe.

PACKAGE

• Rémunération fixe entre 35 000 € à 40 000 € brut/an (selon profil et expérience).
• Participation aux bénéfices (~13ème mois)
• 39h/semaine + 12 RTT/an + télétravail (jusqu’à 6 jours/mois).
• Mutuelle pour le collaborateur et ses enfants prise en charge à 60%
• Prévoyance prise en charge à 100%
• Titres restaurant : 10 €/j pris en charge à 50%
• Transports en commun  pris en charge à 50%
• CSE

Nous recherchons un(e) nouveau(nouvelle) Chargé(e) RH en alternance pour accompagner notre croissance. Vous serez intégré(e) à l’équipe RH du Groupe et participerez plus particulièrement à la gestion des ressources humaines.

Détail des missions :

• Préparation des contrats de travail et des avenants ;
• Administration du personnel :
  • Préparation des éléments liés à l’entrée et à la sortie des collaborateurs ;
  • Suivi des périodes d’essai et des périodes probatoires ;
  • Mise à jour des dossiers du personnel ;
  • Programmation et suivi des visites médicales des différents sites ;
  • Suivi des arrêts maladie / relance CPAM IJSS ;
  • Saisie et suivi des dossiers prévoyance ;
  • Rédaction des attestations pour les collaborateurs (attestation de travail, mutuelle, …) ;
  • Suivi des adhésions mutuelle / radiation des collaborateurs sortants ;
  • Gestion des titres restaurant (commande, suivi …) ;
• Paies :
  • Saisie des éléments variables de paie ;
• Formation :
  • Recueil des besoins en formation ;
  • Gestion des inscriptions auprès des organismes ;
  • Demande de prise en charge auprès de l’OPCO ;
• Incrémentation et suivi des tableaux de bord RH ;

Profil recherché :

• Vous préparez une Licence en Ressources Humaines.
• Vous êtes organisée(e) et rigoureux(euse)
• Vous avez un très bon relationnel

Lieu d’affectation : Nanterre

Rémunération : Fixe établi au regard des grilles de l’OPCO ATLAS + Participation (montant équivalant en moyenne à un 13ème mois au cours des dernières années) + mutuelle prise en charge à 60%  pour le collaborateur et ses enfants + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €/jour) + Comité d’entreprise + Prise en charge à 50% du titre de transport en commun.

Dans le cadre de notre croissance nous recherchons notre futur(e) Service Delivery Manager/Client Partner (H/F) pour accompagner notre croissance. Intégré(e) à l’équipe Client Partner & Consulting, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d’un client.

Nous sommes attachés à cette dénomination Client Partner qui reflète notre notion de partenariat et de conseil.

Dédié aux clients stratégiques, le Client Partner est l’interlocuteur privilégié du client pour anticiper et répondre à ses attentes.

Avec comme principal objectif la satisfaction du client, la tenue de nos engagements tout en construisant des relations positives et productives avec nos clients.

Grâce à sa connaissance de l’ensemble de nos offres et son expertise technique, il apporte une vision à 360°.

MISSIONS

Participer au suivi opérationnel & pilotage des clients :

• Accompagner le client dans l’exploitation, l’administration et la transformation de son SI.
• Garantir la qualité de service et les engagements de l’entreprise (SLAs, contrats).
• Assurer la coordination entre les différentes équipes.
• Gérer les risques opérationnels.
• Assurer l’analyse proactive des problèmes en suivant les tendances et incidents récurrents.
• Maintien de la connaissance des clients.
• Animer des comités de pilotage, technique, d’innovation et de sécurité en collaboration avec la cellule CyberCyllene.

Participer à l’évolution SI de nos clients :

• Accompagner les clients dans leur transformation du SI ;
• Orienter et détecter les opportunités de croissance pour l’entreprise et mettre en avant les nouveaux projets / marchés / clients / partenaires.
• Piloter la Transition (projets)
• Piloter et coordonner des équipes techniques dans la réalisation de nouveaux projets ou la résolution d’incidents.
• Participer aux différentes phases du cycle d’une affaire (avant-vente, transition, probatoire, run et réversibilité).

PROFIL RECHERCHE

Vous disposez d’une bonne connaissance des aspects infrastructure IT, d’un sens développé du contact et de qualités relationnelles et rédactionnelles.

Rigoureux(se) et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information complexe.

L’anglais professionnel est souhaité.

PACKAGE

• Fixe entre 55K€ et 60K€/an en fonction du profil
• Base horaire 39h + 12 RTT/an
• Participation (montant équivalent à 1,25ème  de mois au cours des dernières années)
• Véhicule de fonction avec carte essence
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Prévoyance prise en charge à 100%,
• Tickets restaurants (10€/j travaillés avec prise en charge à 50%)
• Comité d’entreprise